Verzending en levering
We pakken elke bestelling zelf in en geven hem binnen 2 werkdagen mee aan PostNL. Je krijgt een track & trace-code per mail, zodat je precies weet wanneer je garen komt.
- Binnen 2 werkdagen verzonden
- Gratis verzending vanaf €75, ook naar België en Duitsland
- Altijd in een passende doos, nooit vacuüm verpakt
Vraag over je bestelling?
Mail ons met je bestelnummer, dan zoeken we het voor je uit. Je krijgt altijd een persoonlijk antwoord.
Mail onsVerzendkosten
We verzenden met PostNL naar Nederland, België en Duitsland.
| Land | Bestelling onder €75 | Bestelling vanaf €75 |
|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | Gratis |
| België | €8,99 | Gratis |
| Duitsland | €9,99 | Gratis |
In Nederland heb je je bestelling meestal binnen 2 tot 3 werkdagen. Naar België en Duitsland duurt het meestal iets langer.
Waarom we nooit vacuüm verpakken
Garen heeft lucht nodig. Wordt het vacuüm getrokken of platgedrukt, dan kan het zijn volume en zachtheid verliezen, zeker bij chenille en pluizige garens. Daarom verzenden we altijd in een doos die past bij je bestelling. Zo komt je garen aan zoals het bij ons de deur uitging.
Zo komt je bestelling bij je
Je bestelt
Je krijgt direct een bevestiging per mail.
Wij pakken in
Binnen 2 werkdagen, met de hand en in een passende doos.
Onderweg
PostNL neemt het over en je krijgt je track & trace-code per mail.
Bij jou thuis
Tijd om te beginnen met haken.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 2 werkdagen na je bestelling geven we hem mee aan PostNL. Je krijgt dan een mail met je track & trace-code.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Helaas niet. Ons adres in Gemert is geen bezoekadres, we verzenden alle bestellingen.
Kan ik iets retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Meld je retour vooraf via info@mr-yarn.nl. Alles over retourneren lees je in ons retourbeleid.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Mail ons met een foto van het pakket en de inhoud, dan zoeken we samen een oplossing.